Plano de saúde MedSênior

A MedSênior é uma operadora de planos de saúde Individuais e Familiares fundada em 2010 no Espírito Santo. Se diferencia no setor por ser especializada no cuidado com a saúde preventiva para promover um envelhecimento saudável para seus clientes.

É a única operadora de planos de saúde voltada à Terceira Idade, com planos exclusivos para pessoas a partir dos 49 anos e não possui limite de idade para contratação.

A MedSênior no Guarulhos inovou trazendo um plano de saúde para idosos com acesso a uma Rede credenciada com mais de 1000 pontos de atendimento no Rio incluindo hospitais renomados, rede laboratorial e unidades próprias MedSênior.

Os planos de saúde para idosos MedSênior não possuem coparticipação, ou seja, ao utilizar o cliente não paga nenhuma taxa adicional para consultas, exames, cirurgias ou internações.

E além disso, não há limite de utilização e é possível reduzir ou zerar os prazos de carência, com aproveitamento de carências em casos de troca de plano.

Tipos de planos de saúde MedSênior Guarulhos

O Plano MedSênior Guarulhos oferece atendimento Hospitalar e Ambulatorial, com consultas e exames sem nenhum custo adicional na utilização, ou seja, sem coparticipação.

No Rio o plano MedSênior oferece convênios médicos Individuais e Familiares com atendimento no Grande Rio, Duque de Caxias, Niterói e São Gonçalo , além destes, o plano MedSênior Black, possui rede credenciada de excelência em capitais de outros estados além do Rio: Sâo Paulo, Brasília, Vitória, Guarulhos, Curitiba e Porto Alegre.

Os Planos MedSênior

 

não possuem limite de idade para contratação, como ocorre em outros planos de saúde, e estão disponíveis para quem tem 49 anos ou mais. Podendo ser contratados nas acomodações  Particular (apartamento) ou Enfermaria.

Uma grande vantagem da MedSênior Guarulhos está no estudo de redução de carências, onde é possível diminuir os prazos para iniciar a utilização do plano de acordo com o aproveitamento de carência do plano anterior do cliente,  podendo assim,  zerar a carência, e iniciar a utilização do plano logo após a contratação.

MedSênior vende plano empresarial Empresarial?

A MedSênior tem como missão levar o envelhecimento saudável para seus clientes, e para isso se dedica exclusivamente ao cuidado com a Terceira Idade. Por este motivo não comercializa o plano de saúde MedSênior Empresarial. Apenas estão disponíveis para contratação convênios médicos MedSênior Individual ou familiar regulamentados pela ANS.

Plano MedSênior Individual

Diferente de outras operadoras, a MedSênior comercializa planos de saúde Individuais, regulamentados pela ANS (Agência Nacional de Saúde) gerando mais segurança e menor valor de reajuste aos clientes, já que os valores de reajuste são determinados pela própria ANS.

Outra vantagem está na ausência de reajustes por faixa etária para quem tem mais de 59 anos, garantindo assim maior previsibilidade nos custos com o cuidado com a saúde na Terceira Idade.

Para contratar o plano MedSênior Individual você conta com a consultoria da KS Corretora de Seguros , uma corretora MedSênior credenciada, onde simplificamos todos os passos desde a escolha do plano e contratação, até você ter seu número de carteirinha e começar a utilizar seu plano.

Compare e Simule os melhores planos de Saúde no Guarulhos

Com a ajuda de um corretor de planos de saúde MedSênior, de maneira rápida, ajudamos você a encontrar as melhores opções de planos de saúde de acordo com as suas necessidades e entregamos a Tabela de preços, Rede credenciada e um comparativo dos planos e seus benefícios para ajudar você a decidir qual plano irá atender você e a sua família.

Os planos de saúde são tabelados pelas operadoras, sendo o mesmo preço praticado em todas as corretoras, diferindo o atendimento, conhecimento na área e o pós venda.

Quais os valores do plano MedSênior Guarulhos?

PROMOCIONAL | TABELA DE VALORES

Individual | Válido a partir de 05/06/2024 | Sem Coparticipação

Idade Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black 3 [A]
49 a 53 900,82 1.085,34 1.205,92
54 a 58 1.080,98 1.302,41 1.447,11
59 ou + 1.416,08 1.706,16 1.895,71

PROMOCIONAL | TABELA DE VALORES

Individual | Válido a partir de 05/06/2024 | Sem Coparticipação

Idade Medsênior Essencial MG [E] Medsênior MG3 [E] Medsênior MG4 [A] Medsenior Black3 [A]
49 a 53 461,50 634,29 825,78 1.205,92
54 a 58 553,80 761,15 990,94 1.447,11
59 ou + 725,48 997,10 1.298,13 1.895,71

 

 

Promocional | Tabela de Valores Individual Sem Coparticipação

Idade

Medsênior RJ 1

Enf

Medsênior RJ 2

Apto

Medsênior Black 3

Apto

49 a 53

900,82

1.085,34

1.205,92

54 a 58

1.080,98

1.302,41

1.447,11

59 ou +

1.416,08

1.706,16

1.895,71

 

PROMOCIONAL | TABELA DE VALORES

Individual | Válido a partir de 05/06/2024 | Sem Coparticipação

Idade Medsênior ES [E] Medsênior ES [A] Medsênior Black 3 [A]
49 a 53 517,07 679,63 1.205,92
54 a 58 620,48 815,56 1.447,11
59 ou + 812,83 1.068,38 1.895,71

 

Promocional | Tabela de Valores Individual Sem Coparticipação

Idade

Medsênior Essencial

Enf

Medsênior DF

Enf

Medsênior DF

Apto

Medsênior Black 3

Apto

49 a 53

634,79

761,60

898,35

1.205,92

54 a 58

761,75

913,92

1.078,02

1.447,11

59 ou +

997,89

1.197,24

1.412,21

1.895,71

 

 

PROMOCIONAL | TABELA DE VALORES

Individual | Válido a partir de 05/06/2024 | Sem Coparticipação

Idade Medsênior Essencial [E] Medsênior PR [E] Medsênior PR [A] Medsênior Black [A]
49 a 53 454,20 540,05 703,09 1.205,92
54 a 58 545,04 648,06 843,71 1.447,11
59 ou + 714,00 848,96 1.105,26 1.895,71

 

Aproveite nossa promoção de 30% de Desconto na 1º mensalidade. Faça uma cotação online em nosso site!

Plano MedSênior Enfermaria

Na enfermaria, a acomodação é feita em um quarto compartilhado. Em geral, o número de pessoas varia entre dois e três pacientes, contando com apenas um banheiro.

Plano MedSênior Apartamento

A principal diferença entre plano de saúde enfermaria e apartamento é a privacidade do indivíduo internado e do seu acompanhante no quarto de hospital. Isso porque, no plano apartamento o paciente tem um quarto só para si.

Rede de Hospitais MedSênior

A rede credenciada de hospitais da MedSênior funciona de forma integrada e abrangente. Por meio de parcerias estratégicas, a empresa estabelece acordos com uma ampla gama de instituições de saúde, incluindo hospitais renomados, clínicas especializadas e laboratórios de qualidade.

Através dessa extensa rede, os beneficiários dos planos MedSênior têm acesso a uma variedade de opções de atendimento médico-hospitalar. Essa abrangência permite que os pacientes escolham entre diferentes locais e profissionais de saúde, de acordo com suas necessidades e preferências.

Os hospitais credenciados pela MedSênior são selecionados com critérios rigorosos, levando em consideração a qualidade dos serviços oferecidos, a expertise dos profissionais, a infraestrutura adequada e o compromisso com a excelência no atendimento aos idosos. Dessa forma, a empresa garante que seus beneficiários tenham acesso a cuidados de saúde confiáveis e de alto padrão.

Centro - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
CM Medsênior - Av. Paulista AMB AMB AMB AMB
H Adventista - Aclimação - H, PS H, PS H, PS
Oswaldo Cruz - Vergueiro - - - H, PS
Sta Catarina - - - H, PS
Zona Leste - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
H e Mat São Miguel H, PS H, PS H, PS H, PS
Sta Virginia H, PS H, PS H, PS H, PS
H Jd Helena - H, PS H, PS H, PS
H Salvalus - H, PS H, PS H, PS
Zona Norte - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
CM Medsênior - Santana AMB AMB AMB AMB
H e Mat N S do Rosário H, PS H, PS H, PS H, PS
Presidente H, PS H, PS H, PS H, PS
São Camilo Santana - - - H, PS
Zona Oeste - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
H e PS Portinari H, PS H, PS H, PS H, PS
CM Medsênior - Sumarezinho - AMB AMB AMB
Metropolitano - Lapa - H, PS H, PS H, PS
São Camilo Pompéia - - - H, PS
Zona Sul - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
Dom Alvarenga H, PS H, PS H, PS H, PS
Santa Rita H, PS H, PS H, PS H, PS
CM Adventista - Capão Redondo - PS PS PS
H e Mat Bosque da Saúde - H, PS H, PS H, PS
H e Mat Sepaco - H, PS H, PS H, PS
ABCD - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
H São Bernardo - São Bernardo do Campo - H, PS H, PS H, PS
Grande SP - Norte - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
H e Mat Guarulhos - Guarulhos - H, PS H, PS H, PS
Grande SP - Oeste - SP Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
H e Mat Cruzeiro do Sul - Osasco - H, PS H, PS H, PS
Laboratórios Medsênior Essencial [E] Medsênior SP1 [E] Medsênior SP2 [A] Medsênior Black [A]
A+ - LAB LAB LAB
Avante - LAB LAB LAB
Cardiológica Med Diag - LAB LAB LAB
CDB - LAB LAB LAB
Exame Brasil - LAB LAB LAB
Femme - LAB LAB LAB
Hermes Pardini LAB LAB LAB LAB
Labi Exames - LAB LAB LAB
Lapacor - LAB LAB LAB
Plani - LAB LAB LAB
Presecor - LAB LAB LAB
Vital Lab - LAB LAB LAB

LEGENDA DE ATENDIMENTOS

PS:Pronto Socorro Geral LAB:Laboratório H:Internação Hospitalar AMB:Ambulatório
: Possui atendimento, porém a operadora/seguradora não divulga quais tipos de atendimento são oferecidos

Paraná - PR Medsênior Essencial [E] Medsênior PR [E] Medsênior PR [A] Medsênior Black [A]
CM Medsênior - Batel - Curitiba
H da Cruz Vermelha - Curitiba
H de Fraturas Novo Mundo - Curitiba
H Iguaçu - Curitiba
Porto Seguro - Curitiba
DAPI - Curitiba -
H do Rocio - Campo Largo -
H e Mat N S do Pilar - Curitiba -
H Novaclínica - São José dos Pinhais -
H São Vicente - Curitiba -
H Sta Casa de Curitiba - Curitiba -
H XV Clín Fraturas e Ortopedia - Curitiba -
H Sta Cruz - Curitiba - - -
Laboratórios Medsênior Essencial [E] Medsênior PR [E] Medsênior PR [A] Medsênior Black [A]
A+ / PR -
Cedav - PR
Frischmann Aisengart - PR - -
Lanac - PR
Quanta - PR
X-Leme -

LEGENDA DE ATENDIMENTOS

:
: Possui atendimento, porém a operadora/seguradora não divulga quais tipos de atendimento são oferecidos

Espirito Santo - ES Medsênior ES [E] Medsênior ES [A] Medsênior Black [A]
CM Medsênior - Glória - Vila Velha
CM Medsênior - Serra - Serra
CM Medsênior - Vila Velha - Vila Velha
CO Medsênior - Praia do Canto - Vitória
CTD Medsênior - Praia do Canto - Vitória
H Medsênior - Vitória
H Evangélico - Vila Velha - -
Laboratórios Medsênior ES [E] Medsênior ES [A] Medsênior Black [A]
CD Medsênior - Praia do Canto
Pretti - -

LEGENDA DE ATENDIMENTOS

:
: Possui atendimento, porém a operadora/seguradora não divulga quais tipos de atendimento são oferecidos

Minas Gerais - MG Medsenior Essencial MG [E] Medsênior MG3 [E] Medsênior MG4 [A] Medsenior Black [A]
CM Medsênior - Eldorado - Contagem AMB AMB AMB AMB
CM Medsênior - Funcionários - Belo Horizonte AMB AMB AMB AMB
CM Medsênior - Gutierrez - Uberaba AMB AMB AMB AMB
H André Luiz - Belo Horizonte H, PS H, PS H, PS H, PS
H Belo Horizonte - Belo Horizonte H, PS H, PS H, PS H, PS
H e Mat Sta Rita - Contagem H, PS H, PS H, PS H, PS
H Semper - Belo Horizonte H H H H
H Belvedere - Belo Horizonte - H H H
H Lifecenter - Belo Horizonte - H H H
H Vera Cruz - Belo Horizonte - H H H
Inst Orizonti - Belo Horizonte - H H H
H Mater Dei Betim - Betim - - H, PS H, PS
H Mater Dei Sto Agostinho - Belo Horizonte - - - H, PS
Laboratórios Medsenior Essencial MG [E] Medsênior MG3 [E] Medsênior MG4 [A] Medsenior Black [A]
Hermes Pardini - LAB LAB LAB
São Marcos - LAB LAB LAB

LEGENDA DE ATENDIMENTOS

PS:Pronto Socorro Geral AMB:Ambulatório H:Internação Hospitalar LAB:Laboratório
: Possui atendimento, porém a operadora/seguradora não divulga quais tipos de atendimento são oferecidos

Rede Credenciada MedSênior no Rio de Janeiro

A MedSênior mantém parcerias com uma ampla rede credenciada de hospitais, clínicas e profissionais de saúde. Essa rede é selecionada com critérios rigorosos, garantindo a disponibilidade de serviços de qualidade e atendimento especializado em diversas áreas da saúde, para todos os seus beneficiarios.

A rede credenciada de hospitais da MedSênior funciona de forma integrada e abrangente. Por meio de parcerias estratégicas, a empresa estabelece acordos com uma ampla gama de instituições de saúde, incluindo hospitais renomados, clínicas especializadas e laboratórios de qualidade em quatro estados do Brasil, Minas Gerais, Pará, Espirito Santo, São Paulo e Rio de Janeiro.

Através dessa extensa rede, os beneficiários dos planos MedSênior têm acesso a uma variedade de opções de atendimento médico-hospitalar. Essa abrangência permite que os pacientes escolham entre diferentes locais e profissionais de saúde, de acordo com suas necessidades e preferências.

Os hospitais credenciados pela MedSênior são selecionados com critérios rigorosos, levando em consideração a qualidade dos serviços oferecidos, a expertise dos profissionais, a infraestrutura adequada e o compromisso com a excelência no atendimento aos idosos. Dessa forma, a operadora garante que seus beneficiários tenham acesso a cuidados de saúde confiáveis e de alto padrão.

MEDSÊNIOR ESSENCIAL
Hospitais (14)
Rio de Janeiro - Zona Central
CASA DE SAÚDE SAINT ROMAN - PS Psiquiátrico
CMMEDSÊNIOR - BARRA DA TIJUCA - AMB
Niterói - Zona Sul
CASA DE SAÚDE E MATER. SANTA MARTHA - H/ PS
CENTRO HOSPITALAR SÃO LUCAS - H/ PS
Rio de Janeiro - Zona Sul
HOSPITAL QUALI IPANEMA - H/ PS
Rio de Janeiro - Zona Norte
HOSPITAL MARCOS MORAES - H/ PS
HOSPITAL SÃO FRANCISCO NA PROVIDÊNCIA DE DEUS - H/ PS
Rio de Janeiro - Zona Oeste
EYECENTER - BARRA DA TIJUCA - PS Oftalmológico
HOSPITAL CASA SÃO BERNARDO - H/ PS
HOSPITAL DI CAMP. - H/ PS
Niterói - Outras Regiões
OFTALMOCLÍNICA ICARAÍ - PS Oftalmológico
Rio de Janeiro - Outras Regiões
CMMEDSÊNIOR - BOTAFOGO - AMB
CMMEDSÊNIOR - NITERÓI - AMB
MEDSÊNIOR - TIJUCA. - AMB
Laboratórios (2)
Rio de Janeiro - Várias Regiões
LABORMED - LABORATÓRIOS MÉDICOS - VÁRIAS REGIÕES
São Gonçalo - Outras Regiões
CENTRO DE MEDICINA NUCLEAR GUANABARA
 
MEDSÊNIOR RJ1 (+ MEDSÊNIOR ESSENCIAL)
Hospitais (12)
Rio de Janeiro - Zona Sul
PRONTO ATENDIMENTO UNIMED RIO - COPACABANA - PA
SÃO CARLOS SAÚDE ONCOLÓGICA - H/ PS
Rio de Janeiro - Zona Norte
HOSPITAL CASA DE PORTUGAL - H/ PS
HOSPITAL PAN-AMERICANO - H/ PS
HOSPITAL PASTEUR - H/ PS
PRONTO ATENDIMENTO UNIMED RIO - (MÉIER) - PA
Rio de Janeiro - Zona Oeste
HOSPITAL DE CLINICAS JACAREPAGUÁ - H/ PS
PRONTO ATENDIMENTO UNIMED RIO - BARRA DA TIJUCA - PA
São Gonçalo - Outras Regiões
HOSPITAL INTERMÉDICA SÃO GONÇALO - H/ PS
Duque de Caxias - Outras Regiões
HOSPITAL DE CLÍNICAS MÁRIO LIONI - H/ PS
HSCOR - H/ PS
Carmo - Outras Regiões
HOSPITAL NOSSA SENHORA DO CARMO - H/ PS
Laboratórios (3)
Rio de Janeiro - Várias Regiões
LABS A+ MEDICINA DIAGNÓSTICA - VÁRIAS REGIÕES
Rio de Janeiro - Outras Regiões
BRONSTEIN.
RIO LABOR.
MEDSÊNIOR RJ2 (+ MEDSÊNIOR RJ1)
Hospitais (1)
Rio de Janeiro - Zona Sul
HOSPITAL SANTA LÚCIA - H/ PS
 
MEDSÊNIOR BLACK 3 (+ MEDSÊNIOR RJ2)
Hospitais (4)
Niterói - Zona Central
CNH - UNIDADE DA MULHER - H/ PS
Rio de Janeiro - Zona Sul
CASA DE SAÚDE SÃO JOSÉ HUMAITÁ - H/ PS
HOSPITAL SÃO LUCAS COPACABANA - H/ PS
Rio de Janeiro - Zona Oeste
HOSPITAL UNIMED RIO - H/ PS
 

Legendas
H - Internação Eletiva, PS - Pronto Socorro, AMB - Ambulatório, PA - Pronto Atendimento, *NA - Atendimento não especificado pela Operadora





1. Os valores acima são individuais para cada faixa etária, os totais incluem a soma de vidas por cada padrão.
2. As carências apresentadas são as contratuais.
3. No caso de possuir plano anterior, a MedSênior vai analisar a redução das suas carências.

Hospitais Medsênior em Brasília

A MedSênior mantém parcerias com uma ampla rede credenciada de hospitais, clínicas e profissionais de saúde. Essa rede é selecionada com critérios rigorosos, garantindo a disponibilidade de serviços de qualidade e atendimento especializado em diversas áreas da saúde, para todos os seus beneficiários.

Parece que você não tem um plugin necessário para a abertura desse arquivo no seu navegador.

MedSênior

A melhor opção para quem busca qualidade e um preço que cabe no bolso. O Plano Medsênior possui excelente custo x benefício, com uma boa cobertura na rede credenciada. É o plano ideal para quem deseja um atendimento de qualidade pagando menos.

simule agora

Um pouco da Historia Medsênior

Chegando na marca de 100 mil vidas e completando 13 anos, queremos te mostrar um pouco mais da nossa história.

A Medsênior nasceu em junho de 2010 com o propósito de desenvolver um projeto inovador e com impacto positivo para a população da terceira idade.

“A MedSênior é mais que um negócio. É uma filosofia de vida”.
 

Muito mais que acreditar em um mercado promissor, que aponta o crescimento do envelhecimento da população brasileira, a Medsênior possibilita que as pessoas idosas tenham saúde para aproveitar esta fase da vida.
 
Todo o conceito de criação da operadora foi baseado na Medicina Preventiva, que foca em programas que realizam um acompanhamento médico periódico. Tudo começa muito antes da hospitalização, com todo o atendimento e a estrutura voltados para as características do cliente. Desta forma, atua promovendo a qualidade de vida do idoso e não apenas realizando atendimentos ambulatoriais e hospitalares.
 
A Medsênior conta com uma equipe de profissionais multidisciplinar especializados na terceira idade, e oferece atendimento humanizado e focado em requisitos essenciais para atender os idosos: qualidade, alta tecnologia e preços acessíveis e diferenciados. A Medsênior, desde sua fundação, vem quebrando paradigmas e mostrando que é possível ter um outro olhar para cuidar da saúde do idoso. É uma mudança de cultura que envolve ousadia, paixão, capacidade técnica, profissionalismo, infraestrutura e uma boa gestão para fazer dar certo.

Dados os primeiros passos, o propósito da Medsênior logo criou bases sólidas entre funcionários, parceiros e clientes. E assim, a operadora vem conquistando o mercado e contribuindo para que a população idosa do Brasil comece a viver o tempo ao invés de contá-lo, com saúde e disposição.

Negócio - O que a gente se propõe a fazer?
Bem Envelhecer.

Missão - Para que existimos?
Oferecer assistência à saúde  para a  terceira idade, de forma humanizada, proporcionando o envelhecimento saudável a um preço justo.

Visão - Para onde queremos ir juntos?
Ser excelência em Medicina Preventiva para a Terceira Idade.

Valores - Quais as nossas atitudes ao longo dessa jornada?
Respeito e valorização aos funcionários e clientes;
Atendimento humanizado aos clientes;
Inovação;
Foco na qualidade;
Seriedade;
Transparência que gera confiança e proximidade;
Ética.

A MedSênior possui um foco exclusivo na saúde e bem-estar da população idosa. Sua expertise na área de geriatria e gerontologia permite oferecer cuidados de saúde personalizados e adequados às necessidades específicas dos idosos.

Duvidas Plano Medsênior Guarulhos

Tenha sempre em mãos o número da sua carteirinha. Você poderá ter acesso através do portal do beneficiário. Nesse primeiro acesso ao novo portal, você deverá seguir os passos abaixo:

- Digitar seu CPF;

- No campo “senha”, deverá digitar o mês de nascimento, seguido pelo dia e ano, depois acrescentar as 3 primeiras letras do seu primeiro nome.

Nesse primeiro acesso ao novo portal, você deverá seguir os passos abaixo:

Beneficiários que tiveram adesão antes de fevereiro/ 2023:

- Digitar seu CPF;

- No campo "senha", deverá digitar o mês de nascimento, seguido pelo dia e ano, depois acrescentar as 3 primeiras letras do seu primeiro nome.

Exemplo: MARIA NILZA, com nascimento em 20/06/1970, a senha será 06201970mar. Se o primeiro nome do beneficiário só tiver 2 letras, poderá seguir com as 2 letras após as informações de aniversário.

Caso você não consiga acessar seguindo esses passos, poderá clicar na opção “Realizar meu cadastro” e preencher com suas informações.

Beneficiários que tiveram adesão após fevereiro/ 2023:

Clique na opção “Realizar meu cadastro” apreencher com suas informações.

Acessar portal beneficiário

Nosso aplicativo é gratuito e está disponível para download na Google Play Store e na Apple Store. Visite a loja de aplicativos do seu smartphone, busque por “MedSênior - Beneficiários” e faça o download. Nele, você poderá acessar a nossa rede credenciada, o seu cartão virtual e muito mais!

Download para Androidclique aqui

Download para App Storeclique aqui

Para acessar, basta utilizar seu CPF e senha cadastrados no seu primeiro acesso.

 

No aplicativo você tem acesso:

 

  • Carteirinha
  • Guia médico MedSênior
  • 2ª via de boletos
  • Extrato para IR
  • WhatsApp MedSênior
  • Atendimento & Ouvidoria
Carteirinha virtual
Carteirinha virtual

A carteirinha virtual da MedSênior está disponível no nosso app e no portal do beneficiário. Para encontrá-lo, acesse a aba Clientes, você será direcionado para o portal do beneficiário. Na página principal, selecione a opção Minha Carteirinha.

É importante apresentar sua carteirinha, física ou virtual, junto a um documento com foto, quando for ao médico, hospital, realizar exames ou visitas a nossa rede própria.

Nas redes próprias, sempre te atenderemos com a carteirinha virtual. Para a rede credenciada, lembre-se de checar se ela também poderá ser usada. 

Acessar portal beneficiário

Para alteração de seus dados, como nome, sobrenome ou para correção de dados incorretos, como endereço, telefone e outros, o beneficiário titular deve possuir a documentação exigida e fazer a solicitação através de um de nossos canais de atendimentos.

Carência é o tempo que você terá que esperar para ser atendido pelo plano de saúde em um determinado procedimento. Essa informação consta em seu contrato e/ou aditivo de redução de carência.

Após cumprida a carência, o beneficiário terá acesso a todos os procedimentos previstos em seu contrato e na legislação, exceto eventual cobertura parcial temporária por DLP (Doença ou Lesão Preexistente).

Quando existir a necessidade de atendimento dentro do período de carência, a MedSênior segue a legislação estabelecida pela ANS através da CONSU 13 e libera o atendimento para os seguintes casos:

1- Nos casos de urgência quando o motivo for acidente pessoal ou complicação gestacional:

1.1- Exemplos de acidentes pessoais: acidente automobilístico / afogamento / queda de cavalo / fratura por queda / corte por faca / queimadura

Fora das condições acima, a MedSênior garante cobertura de urgência e emergência limitada até as primeiras 12 (doze) horas de atendimento.

Doenças ou Lesões Preexistentes (DLP) são aquelas que o beneficiário ou seu representante legal saiba ser portador ou sofredor, no momento da contratação ou adesão ao plano. O que não pode acontecer é a omissão. Se o beneficiário sabe da condição prévia, mas omite na hora de preencher a declaração de saúde, a omissão é considerada fraude e pode causar a suspensão ou rescisão do contrato, podendo a Operadora abrir um processo administrativo junto à ANS.

CPT corresponde a uma restrição na cobertura do plano de saúde, que pode ser imputada pelas operadoras no caso de Doença ou Lesão Preexistente - DLP. Ela pode durar no máximo 24 meses a partir da assinatura ou adesão contratual e só pode abranger cirurgias, leitos de alta tecnologia e Procedimentos de Alta Complexidade, diretamente relacionados à doença ou lesão preexistente declarada pelo beneficiário ou seu representante legal.

A situação de urgência/emergência é aquela que implica em risco imediato de morte ou lesões irreparáveis para o paciente, incluindo as resultantes de acidentes pessoais. Nestes casos, procure um dos hospitais listados em nosso Guia Médico, conforme a rede de atendimento do seu plano.

Para agendar consultas, exames e oficinas de saúde na nossa rede própria, ligue para 4007-2001.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Os planos da MedSênior são estruturados de forma a atender às necessidades específicas da população idosa, oferecendo uma ampla gama de serviços e benefícios para garantir cuidados de saúde abrangentes e de qualidade. Vale ressaltar que os planos da MedSênior podem variar de acordo com o estado em que são oferecidos.

Planos para cada estado

Cada estado em que a MedSênior atua possui uma oferta de planos adaptada às regulamentações e características locais. Dessa forma, os beneficiários têm acesso a um plano de saúde que atenda às suas necessidades específicas, considerando a rede credenciada de hospitais, clínicas e profissionais de saúde disponíveis em sua região.

Modelos abrangentes

Os planos da MedSênior são desenvolvidos com base em modelos abrangentes, que englobam tanto a cobertura ambulatorial quanto a hospitalar, oferecendo cuidados preventivos, consultas médicas, exames, internações e procedimentos cirúrgicos, quando necessários. 

Essa abordagem integrada visa proporcionar um atendimento completo aos beneficiários, garantindo que recebam os cuidados necessários ao longo do processo de envelhecimento.

Atenção humanizada e personalizada

Além disso, a MedSênior valoriza a atenção humanizada e personalizada, contando com uma equipe de profissionais especializados em geriatria e gerontologia, bem como outros especialistas em saúde, como enfermeiros, fisioterapeutas e nutricionistas. 

Essa equipe multidisciplinar trabalha em conjunto para fornecer um cuidado holístico e individualizado aos beneficiários.

Foco na prevenção e promoção da saúde

Outro aspecto importante dos planos da MedSênior é o foco na prevenção e promoção da saúde. A empresa investe em programas de prevenção de doenças, campanhas de conscientização e ações de promoção à saúde, com o objetivo de ajudar os beneficiários a manterem um estilo de vida saudável e evitar complicações de saúde.

É essencial destacar que a disponibilidade dos planos da MedSênior pode variar de acordo com o estado em que você reside. 

Para obter informações detalhadas sobre os planos disponíveis em sua região, é recomendável entrar em contato com a Zelas Saúde. Nossos consultores estão preparados para fornecer informações precisas e ajudar na escolha do plano que melhor se adequa às suas necessidades e expectativas.

As mensalidades serão reajustadas anualmente a partir do primeiro aniversário do Contrato de acordo com o mês de vigência e observará o índice autorizado pela ANS-Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Os reajustes anuais abrangerão todos os beneficiários independentemente de sua faixa etária.

Também poderão ser reajustadas as mensalidades do beneficiário de acordo com a mudança na faixa-etária conforme quadro abaixo:

Ao completar 54 anos 10,00%

Ao completar 59 anos 43,00%

Abrangência geográfica é a área em que a operadora de plano de saúde se compromete a garantir todas as coberturas de assistência à saúde contratadas. Esses municípios estão definidos em seu contrato.

Onde não existir profissionais ou estabelecimentos de saúde a operadora do plano poderá oferecer médicos, laboratórios, clínicas e hospitais nos municípios limítrofes.

São municípios limítrofes aqueles “vizinhos”, ou seja, que possuem limite um com o outro, dentro da abrangência geográfica de cobertura do plano contratado.

O Guia Médico é o seu catálogo de profissionais da nossa rede credenciada. Através dele você pode encontrar o contato do médico ou unidade que tem interesse. O Guia está disponível no nosso Site.

Em seguida, basta realizar a pesquisa, selecionando seu tipo de plano e opcionalmente completando com informações relacionadas ao nome do profissional, especialidade e região. O Guia Médico também está disponível no Portal do beneficiário.

Guia Medico

As autorizações seguem em conformidade ao estabelecido pela Agência Nacional de Saúde (ANS).

Os prazos máximos estipulados para atendimento são: Atendimento de urgência e emergência: imediato;

Exames de análises clínicas (laboratório): 3 dias (úteis);

Consulta básica (clínica médica, cirurgia geral e ginecologia): 7 dias (úteis);

Fonoaudiologia, Psicologia, Terapia Ocupacional e Fisioterapia: 10 dias (úteis);

Consulta com demais especialidades: 14 dias (úteis);

Procedimentos de Alta Complexidade (PAC) e internação eletiva (agendada): 21 dias (úteis).

Para acessar no site o resultado dos exames feitos nos nossos núcleos próprios.

Resultado de exames

Selecione a categoria paciente para ver o resultado. Depois entre com seu login e senha enviados para seu WhatsApp, e-mail ou SMS.

CLIQUE AQUI!

Você pode realizar a consulta dos seus boletos pagos e em aberto no nosso site - por meio do Portal do Beneficiário - ou no APP, basta seguir o passo a passo abaixo:

1º) Insira seu CPF e senha cadastrada. Clique em 2ª via de boletos.

2º) Você pode ver qual boleto está em aberto, na cor vermelha, e quais ainda vencerão, na cor azul. Você tem a opção de baixar o boleto ou enviá-lo para seu e-mail.

Retirar 2º via de Boleto

O vencimento das mensalidades se dará de acordo com a data da vigência do contrato conforme tabela abaixo.

Vigência de 01 a 05..............................................Vencimento todo dia 10

Vigência de 06 a 10..............................................Vencimento todo dia 15

Vigência de 11 a 15..............................................Vencimento todo dia 20

Vigência de 16 a 20..............................................Vencimento todo dia 25

Vigência de 21 a 25..............................................Vencimento todo dia 30

Vigência de 26 a 30/31.......................................Vencimento todo dia 05

Caso deseje trocar a data de vencimento, entre em contato com o SAC MedSênior, e você será orientado com relação às novas cobranças. 

Você pode realizar a consulta do seu extrato para IR no nosso site - por meio do Portal do Beneficiário - ou no APP, basta seguir o passo a passo abaixo:

1) Insira seu CPF e Senha Cadastrada;

2) Clique em Extrato para IR;

3) Selecione o ano desejado e clique em baixar. Pronto!

Acessar portal beneficiário

POR CANCELAMENTO IMEDIATO

(conforme norma RN 412 da ANS) 

a) Se você estiver adimplente, ou seja, em dia com seus pagamentos, é permitido que faça o cancelamento de forma imediata. A solicitação deve ser realizada através do formulário (RN 412) próprio da MedSênior, o qual deve ser solicitado através de um dos nossos canais de atendimento, sendo preenchido pelo beneficiário titular.

b) Nesse caso, o beneficiário titular tem direito ao reembolso proporcional da mensalidade vigente, sendo em até 30 dias a partir da data do cancelamento.

c) A exclusão do beneficiário titular acarretará, obrigatoriamente, a exclusão de seu(s) beneficiário(s) dependente(s) inscrito(s) no contrato com a MedSênior. 

POR ÓBITO

Um declarante com vínculo familiar pode informar o cancelamento do beneficiário TITULAR por óbito através do nosso SAC, pelo telefone 0800 605 5505. Se o titular estiver adimplente, haverá o reembolso proporcional da mensalidade vigente.

Surgiu alguma dúvida ou problema para solucionar? Fale conosco pelos nossos canais!

Chat

SERVIÇO DE ATENDIMENTO

▪️ Consultas, exames e oficinas de saúde na nossa Rede Própria Ligue para

4007-2001 - De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

▪️ Dúvidas urgentes, agendamentos, suporte, liberação de exames e outros serviços Ligue para 4007-2001 - De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

▪️ Em caso de dúvidas relacionadas aos serviços da MedSênior Ligue para

4007-2001 - Das 6h40 às 19h50

Em caso de urgência e emergência, dirija-se a um dos nossos hospitais credenciados, que funcionam 24h todos os dias da semana.

Ouvidoria

OUVIDORIA

Utilize a Ouvidoria caso a sua solicitação em outros canais de atendimento não tenha sido satisfatória. Estamos aqui para receber seus elogios, sugestões e reclamações, para proporcionar cada dia um serviço melhor para você.

Lembre-se! Demandas urgentes deverão ser tratadas através do nosso

SAC 0800 605 5505 ou da nossa Central de Atendimento no 4007-2001. O tempo de resposta da ouvidoria é de até 7 (sete) dias úteis. Para entrar em contato envie um e-mail para ouvidoria@medsenior.com.br.

Chat

PRONTO ATENDIMENTO VIRTUAL

Canal exclusivo para atendimento médico e dúvidas sobre saúde de forma remota.

 

Ligue: 0800 0800 551 e se consulte sem sair de casa. Após a triagem, beneficiário poderá conversar com um profissional de saúde, tirar dúvidas, e, se for o caso, receber receitas médicas e prescrição de exames.

WhatsApp

WHATSAPP MEDSÊNIOR

DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, DAS 8H ÀS 18H

Utilize esse canal para demandas e dúvidas urgentes, agendamentos, suporte, liberação de exames, dentre outros serviços. Para falar conosco, basta adicionar o número da MedSênior - 0800 840 5505 - aos seus contatos e enviar um “Olá!” no WhatsApp para iniciar seu atendimento. Atenção: nosso WhatsApp é utilizado apenas para atendimento por mensagens.

Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

A rede credenciada de hospitais da MedSênior funciona de forma integrada e abrangente. Por meio de parcerias estratégicas, a empresa estabelece acordos com uma ampla gama de instituições de saúde, incluindo hospitais renomados, clínicas especializadas e laboratórios de qualidade.

Através dessa extensa rede, os beneficiários dos planos MedSênior têm acesso a uma variedade de opções de atendimento médico-hospitalar. Essa abrangência permite que os pacientes escolham entre diferentes locais e profissionais de saúde, de acordo com suas necessidades e preferências.

Os hospitais credenciados pela MedSênior são selecionados com critérios rigorosos, levando em consideração a qualidade dos serviços oferecidos, a expertise dos profissionais, a infraestrutura adequada e o compromisso com a excelência no atendimento aos idosos. Dessa forma, a empresa garante que seus beneficiários tenham acesso a cuidados de saúde confiáveis e de alto padrão.

A MedSênior se destaca por uma série de diferenciais que a tornam uma opção diferenciada no mercado de planos de saúde para a terceira idade. A seguir, estão alguns dos principais diferenciais da empresa:

Especialização em saúde para idosos

A MedSênior possui um foco exclusivo na saúde e bem-estar da população idosa. Sua expertise na área de geriatria e gerontologia permite oferecer cuidados de saúde personalizados e adequados às necessidades específicas dos idosos.

Atendimento integrado e multidisciplinar

A empresa adota uma abordagem integrada, com uma equipe multidisciplinar composta por profissionais de diversas áreas da saúde. Essa equipe trabalha de forma colaborativa para fornecer um cuidado abrangente e coordenado aos beneficiários.

Rede credenciada de qualidade

A MedSênior mantém parcerias com uma ampla rede credenciada de hospitais, clínicas e profissionais de saúde. Essa rede é selecionada com critérios rigorosos, garantindo a disponibilidade de serviços de qualidade e atendimento especializado em diversas áreas da saúde.

Cuidado preventivo e promoção à saúde

A empresa valoriza a prevenção de doenças e a promoção à saúde, investindo em programas e campanhas voltados para a conscientização e adoção de hábitos saudáveis pelos beneficiários.

Atendimento humanizado

A MedSênior coloca o cuidado e o acolhimento em primeiro plano, buscando proporcionar uma experiência de atendimento humanizada e personalizada aos beneficiários. A empresa valoriza a empatia, a escuta ativa e o respeito às necessidades individuais de cada paciente.

Compromisso com a qualidade

A MedSênior se compromete com a qualidade dos serviços oferecidos, buscando aprimoramento contínuo e cumprindo as regulamentações e diretrizes estabelecidas pelos órgãos competentes.

Experiência e tradição

Com mais de uma década de atuação no mercado, a MedSênior possui experiência e tradição no cuidado com a saúde dos idosos, o que se reflete na qualidade de seus serviços e no reconhecimento alcançado.

Esses diferenciais combinados posicionam a MedSênior como uma opção atraente para os idosos que buscam um plano de saúde que atenda suas necessidades de forma abrangente, especializada e com um enfoque centrado no cuidado humanizado.

A MedSênior recebe, em geral, avaliações positivas de seus beneficiários. A especialização da empresa em saúde para a terceira idade, com uma equipe de profissionais especializados em geriatria e gerontologia, é um dos aspectos mais elogiados. Os beneficiários apreciam a abordagem personalizada e adaptada às necessidades específicas dos idosos. 

Além disso, a ampla rede credenciada da MedSênior, composta por hospitais, clínicas e profissionais de saúde renomados, também é valorizada pelos beneficiários, pois garante acesso a serviços médicos de qualidade em diversas especialidades. 

A cobertura abrangente dos planos, os programas de prevenção e promoção à saúde e a experiência da empresa no mercado são outros fatores que contribuem para a avaliação positiva da MedSênior.